捕鱼下载:着力解决影响消费者信心的难堵问题

宣布2023年消费者维权年的主题为“增强消费者信心”。中国消费者协会将立足主业，推进消费者权益保护协调治理，营造更安全、更有保障的消费环境;坚持以需求为导向，顺应消费需求多元化趋势，促进消费供给质量化升级，推动高质量发展;坚持问题导向，找准主攻方向，破解“急、难、急”，促进消费质量提升三个方面，着力解决影响消费者信心的难堵问题，让消费者敢消费、能消费、愿意消费，消费过程更安全、更安心、更便捷、更舒适，达到提振信心、促进消费的目标。捕鱼下载

围绕“提振消费者信心”主题，中国消费者协会将重点编制网络购物、汽车消费、购房租赁等领域保护消费者权益的法律法规汇编，以有奖问答、案例讲解等形式加强法制普及。开展企业保护消费者权益社会责任研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范。重点开展预付费消费监督调查，推动解决涉及面广、维权难、群众反应强烈的突出问题。推动全国消费者协会投诉处理系统优化升级，实现消费者协会组织、经营者、消费者实时在线互动，提高投诉处理的网络化、智能化、便捷化水平，加大投诉解决力度，提高公众满意度。围绕民生产品质量提升升级，开展智能产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等产品对比测试，为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。

据了解，“消费者维权年主题”活动是中国消费者协会履行职责的重要工作举措，自1997年起，每年确定并公布一个主题，在引领全国消费者协会年度工作方向、促进社会各方共识方面发挥了重要作用，已成为较有影响力的消费者维权工作品牌。